正值换季时节，不少市民上门送洗衣物时发现，上海多家卡柏洗衣门店大门紧锁，不再运营。多位顾客处于预付卡既无处运用，也无法退的地步。记者从加盟商口中得悉，上海卡柏洗衣有限公司总部已跑路，直营店已悉数封闭。

  家住杨浦区的彭先生表明，此前在上海卡柏洗衣有限公司黄兴路大润发门店处理了预付卡，并充值过数百元。一般充值500元，能够打88折，充值5800元，可打6.5折。

  上一年10月，他前往门店欲消费时发现门店正在装修，并未介意其运营情况。本年3月再次前往时发现门店已撤消招牌不再运营。彭先生持有的预付卡卡面显现，可在上海悉数连锁店运用，所以他咨询江浦路、抚顺路的门店，但均被奉告没方法运用原预付卡。相同，市民顾先生2022年在江浦路门店充值数百元后，本年运用时就被奉告总部已封闭，卡内无法查询到余额因而没方法运用，需求新办一张预付卡。

  4月8日，记者来到卡柏洗衣江浦路门店。门口招牌和广告没有改变，仅仅将“卡柏洗衣官方直营店”的“直营”二字用胶布盖住。

  商家付女士和记者说，她与老公原本是卡柏洗衣外包的衣物运送职工，以个人名义在2021年5月盘下店面，江浦路门店已不再是直营性质。在接手前，他们就知道卡柏总部已撑不住，发不出职工薪酬。

  付女士没有正式的加盟合同，仅与卡柏签署了一份《店肆设备设备转让协议书》。其间约好，她在付出10万元后（实践未付出，由其被拖欠的薪酬抵扣），店肆内的装修装修及设备归其悉数。一起，卡柏将刊出店肆原运营执照，原预充值会员的悉数都由付女士承当。

  付女士表明，原充值的预付卡未通过她手，因而无法为广阔购买的人退费。但为了留住客源，她认可近些年在该门店开卡顾客的余额。详细确定方法是，顾客持卡信息能够在卡柏内部会员体系上查询，且开卡门店坐落江浦路，卡内余额的数值将转移到门店的新体系内。“从几百元到几千元的都有，相当于咱们贴钱给顾客洗。”

  在门店内，大都交游的顾客已不再持有卡柏洗衣的预付卡。付女士拿出一张机打收据，下方显现“无扣头卡”就代表本来的卡柏会员。“前年有个客户卡里有2000元，一向洗到现在。”付女士仍然信任，这样的客户即运用完了还会再来，“尽管没赚到钱，但咱们只想保存客户资源，不想闹僵”。

  为何有些顾客的预付卡无法在门店内运用？付女士解说，大约5年以上的会员卡在卡柏体系中已无法查询到信息，无法承认余额数值，门店也就无法担任。她还弥补，卡柏的会员体系已在两年前封闭，她找到技能人员并出资重启了该体系。“我给原体系续了3年，这家门店大部分客户至少洗一次，就能够将卡内余额信息挂号到新的体系。但我不可能一向出钱保护下去，总有一天要关掉的。”

  卡柏洗衣官网最终更新的时刻为2022年9月。据介绍，卡柏洗衣成立于2002年，自称运用德国原装进口干洗技能，曾接连被评为“上海市著名商标”。在国内各大城市至少有1000余家加盟店、40多家直营店。现在国家企业信用信息公示体系显现，上海卡柏洗衣有限公司因接连两年未公示年度报告被列入运营反常名录，以及被列入失期被执行人。

  江浦路门店的付女士记住，早年卡柏发展势头好，客户群有校园、政府等组织人员，80%都是充值用户。夫妻二人作为外包职工干了七八年，按月能拿到三四千元的薪酬。2020年，他们被奉告公司运营困难，无法准时结算薪酬。“其时想着老板遇到困难，咱们就帮助支撑一下，渡过难关。”但薪酬被拖欠一年后，卡柏仍是倒下了。她前往总部讨要薪酬没有成果，对方只要封闭的直营门店的店面能转让给她。

  这家直营店的充值金额有多少？付女士称，有二三十万元。“咱们其时也是赶鸭子上架，啥都不要的话，店也没有，薪酬也没有。”

  卡柏洗衣官方热线和加盟热线均无法拨通。不过，记者在拨通官网弹窗显现的一个咨询电话后，接电话人自称是卡柏洗衣注册线上渠道的一位加盟商。他表明，卡柏洗衣的预付卡原本是能够在直营店和加盟店之间通用的，由于总部能定时结算转给加盟店。但现在老板现已跑路，直营店都关门，还拖欠了加盟商的钱。

  他解说道，直营店的人工、房租以及送工厂洗衣的本钱都比较高，抗危险才能弱。加盟店归于个别小老板，有的选用前店后厂的形式，老板自己运营，还能撑下去，比方注册线上洗衣取送服务。品牌倒了，加盟商只能各自为战，树立自己的体系，因而都要求顾客处理新卡。“很少有老百姓为了几百、几千元打官司。”

  近期，上海市单用处预付消费卡办理实施方法正在面向大众征求意见。依照《方法》，运营者预收资金余额超越20万元的，列入一般危险警示，运营者应当将悉数预收资金余额的40%采纳专用存款账户办理。不过，记者在上海市单用处卡协同监管服务渠道上未查找到卡柏洗衣预付卡的接入信息，这在某种程度上预示着监管存在必定缺失，资金去向将难以得知。记者也从有关部门得悉，现在，卡柏洗衣总部已进入撤消运营执照的立案流程。（记者 车佳楠）